Les P'tits Vikings · Chambly · Dammartin · Compiègne
Questions fréquentes
Tout ce que vous voulez savoir avant de nous confier votre enfant. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous directement.
📋 Inscription & pré-inscription
Comment fonctionne la pré-inscription ?
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La pré-inscription se fait en ligne via notre formulaire — gratuitement et sans engagement. Une fois votre dossier reçu, nous vous recontactons par email rapidement, puis nous organisons un échange téléphonique pour vous transmettre la plaquette et un devis personnalisé. La visite et la signature du contrat ont lieu lors d'un rendez-vous en crèche.
La pré-inscription garantit-elle une place ?
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Non. La pré-inscription est une première étape d'entrée en relation — elle n'engage ni la crèche ni les parents. L'attribution définitive d'une place ne devient effective qu'après la signature du contrat, le règlement des frais d'inscription (90 €) et le dépôt d'un chèque de caution.
Quel est l'âge minimum pour être accueilli ?
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Nous accueillons les enfants à partir de 10 semaines — soit dès la fin du congé de maternité légal. L'âge maximum est de 4 ans (entrée en maternelle). Nos équipes sont formées pour accompagner les tout-petits dès leur arrivée avec une période d'adaptation progressive.
Comment se passe la période d'adaptation ?
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La familiarisation est progressive sur environ une semaine :
- 1er jour — 1h avec le parent
- 2e jour — 1h dont ½h seul
- 3e jour — 1 à 2h seul
- 4e jour — 3h seul avec un repas
- 5e jour — 4 à 5h avec repas et sieste
Quels documents fournir à l'inscription ?
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Le détail des pièces à fournir vous est communiqué lors de l'échange téléphonique et du rendez-vous de signature. En général : carnet de santé de l'enfant, justificatif de revenus pour le calcul du CMG, RIB, attestation d'assurance responsabilité civile. Nous vous accompagnons dans la constitution du dossier.
Combien coûtent les frais d'inscription ?
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Les frais d'inscription s'élèvent à 90 €. Ce montant permet de garantir la place — une fois encaissé, votre place est définitivement réservée. La pré-inscription en ligne, elle, est totalement gratuite et sans engagement.
💶 Tarifs & aides financières
Quel est le tarif horaire ?
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Le tarif horaire est dégressif selon le nombre de jours de garde par semaine, et varie légèrement selon la crèche. Il va de 8,25 € à 10 € de l'heure, avec un forfait journalier minimum de 10h. Repas, goûters et couches sont inclus dans le tarif. Consultez notre page tarifs pour le détail par structure.
Qu'est-ce que le CMG et comment ça marche ?
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Le Complément Mode de Garde (CMG) est une aide mensuelle versée par la CAF directement aux familles. Son montant dépend de vos revenus et de la composition de votre foyer. En 2026, il s'élève à 712 €, 848 € ou 984 € par mois selon votre tranche de revenus (pour un enfant de moins de 3 ans). Les démarches sont à engager auprès de la CAF dès le premier mois de garde.
Y a-t-il d'autres aides ?
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Oui — en plus du CMG, vous pouvez bénéficier du crédit d'impôt garde d'enfant (50 % des dépenses engagées, dans la limite de 3 500 €/an/enfant). Ce crédit est remboursable même si vous ne payez pas d'impôts. Et si votre employeur est partenaire, un financement entreprise peut réduire votre reste à charge jusqu'à 200 €/mois supplémentaires.
Comment est calculée ma facture mensuelle ?
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La facturation est lissée sur 12 mois sur une base de 47 semaines. Cela signifie que vous payez le même montant chaque mois, même pendant les vacances scolaires — ce qui simplifie la gestion de votre budget. Le paiement se fait par virement bancaire en début de mois.
Mon entreprise peut-elle financer une partie de la crèche ?
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Oui — et c'est souvent méconnu. Que vous soyez salarié ou indépendant, votre entreprise peut financer une partie du berceau, réduisant votre reste à charge jusqu'à 200 €/mois. Nous sommes partenaires de tous les grands réseaux (Babilou, Maison Bleue...) et fournissons un dossier clés en main pour votre RH. En savoir plus →
Quel sera mon reste à charge réel ?
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Il dépend de vos revenus, de votre situation familiale et de votre contrat d'accueil. Dans le cas le moins favorable (tranche 3, revenus > 54 075 €/an), le reste à charge pour 3 jours/semaine à Chambly est de 191 €/mois avant crédit d'impôt. Demandez-nous un devis personnalisé — c'est gratuit et sans engagement.
🌱 Vie quotidienne à la crèche
Que dois-je apporter chaque jour ?
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Les repas, goûters, couches et produits d'hygiène sont fournis par la crèche. Vous devez apporter le doudou et/ou la tétine de votre enfant (si il en a un), ainsi que des vêtements de rechange adaptés à la météo. Pour les sorties extérieures par tous les temps, une tenue adaptée (imperméable, bottes...) est nécessaire.
Est-ce que les enfants sortent vraiment par tous les temps ?
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Oui — et c'est un choix pédagogique assumé, directement inspiré de la pédagogie scandinave. Le jardin est utilisé tous les jours, quelle que soit la météo, avec la tenue vestimentaire adaptée. La nature est un terrain de jeu et d'apprentissage à part entière. Nous prévenons en cas de conditions vraiment exceptionnelles.
Comment se passe le repas ? Les menus sont-ils bio ?
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Les repas sont préparés et livrés par un prestataire de restauration extérieure, majoritairement bio. Pour les bébés, les biberons sont donnés dans les bras. Pour les plus grands, le repas est pris en groupe autour de la table dans une ambiance calme et conviviale. Les enfants sont encouragés à manger seuls pour développer leur autonomie.
Mon enfant est allaité — est-ce possible à la crèche ?
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Absolument. Les mamans souhaitant poursuivre l'allaitement sont encouragées à le faire. Il est possible d'apporter du lait maternel en respectant le protocole de transport et d'hygiène. Nous vous conseillons d'introduire le biberon à la maison en amont, pour que l'enfant y soit habitué avant son arrivée en crèche.
Comment fonctionne la sieste ?
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Chaque crèche dispose de 2 dortoirs distincts pour respecter les rythmes de chacun. Nous ne réveillons jamais un enfant qui dort. Un adulte est présent du début à la fin pour accompagner l'endormissement et le réveil. Chaque enfant a son lit, sa gigoteuse ou couverture, son doudou. Le temps de repos est adapté à l'âge et au rythme de chaque enfant.
Comment suis-je informé de la journée de mon enfant ?
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Des transmissions quotidiennes ont lieu le matin à l'arrivée et le soir au départ. Un professionnel se rend disponible pour échanger avec chaque famille sur la santé, le sommeil, l'alimentation et le comportement de l'enfant. Nous utilisons également une application dédiée pour faciliter la communication et le suivi au quotidien.
Mon enfant a une allergie alimentaire — comment ça se passe ?
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En cas d'allergie ou d'intolérance, un Projet d'Accueil Individualisé (PAI) est mis en place avec le médecin traitant et la crèche. Un tableau de suivi d'introduction des aliments est tenu à jour avec les parents. Nous sommes présents pour vous conseiller et adapter la prise en charge.
🏥 Santé & protocoles
Mon enfant est malade — puis-je l'amener à la crèche ?
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En cas de fièvre (38°C ou plus), de vomissements, de diarrhée ou de maladie contagieuse, l'enfant ne peut pas être accueilli. Un protocole d'éviction est appliqué selon les recommandations du guide des conduites à tenir en cas de maladies transmissibles. Votre référente santé, Nadine, est disponible pour vous conseiller en cas de doute.
Qui est responsable de la santé des enfants à la crèche ?
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Nadine, fondatrice et directrice des P'tits Vikings, est infirmière diplômée d'État avec 17 ans d'expérience et référente santé de la crèche. Elle est également référente santé auprès de 15 autres structures dans 3 départements. Les protocoles de soins et d'hygiène sont définis et suivis avec rigueur.
Peut-on donner des médicaments à mon enfant ?
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L'administration de médicaments en crèche est encadrée par un protocole strict. Elle nécessite une ordonnance médicale en cours de validité et le remplissage d'un formulaire d'autorisation parentale. Seuls les médicaments prescrits par un médecin peuvent être administrés par l'équipe.
Mon enfant a besoin d'un accueil inclusif (PAI, handicap) — êtes-vous équipés ?
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Oui. Nous accueillons les enfants en situation de handicap ou présentant des besoins particuliers, dans le cadre d'un Projet d'Accueil Individualisé (PAI) établi en lien avec le médecin traitant et les parents. L'accueil inclusif est une valeur fondamentale de notre projet pédagogique — chaque enfant a sa place chez nous.
Quels vaccins sont obligatoires pour entrer en crèche ?
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Conformément à la réglementation française, les 11 vaccins obligatoires pour les enfants nés après le 1er janvier 2018 sont requis pour l'admission en collectivité. Le carnet de santé à jour est demandé à l'inscription. En cas de contre-indication médicale, un certificat médical est accepté.
🕐 Horaires & organisation
Quels sont les horaires d'ouverture ?
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Les trois crèches sont ouvertes du lundi au vendredi de 7h30 à 19h00. Cette amplitude horaire a été choisie pour s'adapter aux rythmes de vie des familles et des actifs qui commutent.
Êtes-vous ouverts pendant les vacances scolaires ?
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Oui — les crèches fonctionnent sur 47 semaines par an. Les périodes de fermeture annuelle (environ 5 semaines) sont communiquées aux familles en début d'année. La facturation étant lissée sur 12 mois, les fermetures n'ont pas d'impact sur votre mensualité.
Puis-je déposer ou récupérer mon enfant à n'importe quelle heure ?
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Les horaires d'arrivée et de départ sont définis dans votre contrat d'accueil. En dehors des horaires convenus, un dépassement doit être signalé à l'équipe. En cas d'empêchement exceptionnel, contactez la crèche directement — nous faisons toujours preuve de bon sens face aux imprévus de la vie.
Peut-on venir chercher mon enfant avec une autre personne que moi ?
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Oui, à condition que la personne soit préalablement déclarée par les parents dans le dossier d'inscription. Une pièce d'identité peut être demandée. Pour des raisons de sécurité, aucun enfant ne sera confié à une personne non autorisée, quelles que soient les circonstances.
Que se passe-t-il si je suis en retard pour récupérer mon enfant ?
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En cas de retard, contactez la crèche dès que possible. Des frais de dépassement peuvent être appliqués selon le règlement de fonctionnement. Votre enfant sera pris en charge et en sécurité jusqu'à votre arrivée.
Combien de jours par semaine peut-on inscrire son enfant ?
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De 0,5 à 5 journées par semaine, selon vos besoins. Le contrat d'accueil régulier fixe les jours pour toute l'année. Des accueils ponctuels ou d'urgence peuvent compléter selon les disponibilités.
📚 Pédagogie
Quelle est votre approche pédagogique ?
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Notre projet pédagogique s'appuie sur 3 approches complémentaires : la pédagogie scandinave et le Hygge (bien-être, jeux libres, sorties en extérieur), la pédagogie Montessori (l'enfant acteur de son développement, environnement adapté) et la méthode Pikler (motricité libre, respect du rythme de l'enfant, sans intervention directe de l'adulte).
Qu'est-ce que la motricité libre et les pieds nus ?
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La motricité libre consiste à laisser l'enfant découvrir lui-même les positions et mouvements de son corps, sans lui enseigner comment se tenir ou se déplacer. Le choix du pieds nus est cohérent avec cette approche — il favorise l'équilibre, l'adhérence, la sensibilité proprioceptive et la conscience du corps. Nos sols sont chauffants et souples pour garantir le confort.
Pourquoi les enfants jouent-ils librement sans activités imposées ?
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Le jeu libre est au cœur de notre projet. Plus un enfant joue librement sans être dirigé, plus il développe créativité, résilience et intelligence sociale. L'adulte observe, aménage l'espace, et n'intervient qu'en cas de besoin — jamais pour imposer ou distraire. Des activités guidées (peinture, pâtisserie, musique...) sont également proposées, mais jamais obligatoires.
C'est quoi les ateliers Snoezelen ?
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Les ateliers Snoezelen sont des séances d'éveil multisensoriel dans un espace apaisant (lumière tamisée, musique douce, coussins). Les enfants explorent librement vue, toucher et ouïe à leur propre rythme. Ces ateliers favorisent la détente, la concentration et la communication. Nous disposons d'un espace Snoezelen dédié dans chaque crèche.
Pourquoi les enfants d'âges différents sont-ils mélangés ?
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Le groupe multi-âges (10 semaines à 4 ans) est un choix pédagogique fort. Les plus petits apprennent par imitation des grands. Les plus grands développent patience, empathie et posture protectrice envers les plus jeunes. Ce mélange favorise une socialisation naturelle, riche et bienveillante — bien plus proche de la réalité de la vie que les groupes d'âge homogènes.
Qu'est-ce que la communication gestuelle proposée à la crèche ?
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Bien avant de savoir parler, les bébés peuvent exprimer leurs besoins avec des gestes simples. Notre équipe associe quelques gestes clés aux mots du quotidien (faim, encore, biberon, mal...) — pas pour apprendre la langue des signes, mais pour réduire la frustration et renforcer la relation adulte-enfant. Les parents qui le souhaitent peuvent être guidés dans cette pratique.
